人物專訪
千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風
山中鐵娘子―胡良子專訪
瑞士山莊一五二巷七十四號是一間非常引人注目的建築物，不但外型新潁，而且風格獨具，令路過的人都會不由得多看一眼，心想這家主人必定是一位品味不俗，且深具藝術氣息的幽人雅士。果然，在訪談中任何人都會被這間建築物主人的風彩及她言談之間的智慧所深深吸引。胡良子這所屋子的主人，曾服務第一銀行十五年，從小資質聰穎，名校畢業，有一位疼愛她的先生，三位可愛的小孩，生活可說是幸福美滿。正當先生事業日正當中時，不幸罹病撒手人寰，胡娘子以一介女流，擔任起慈母兼嚴父的角色，毅然辭去銀行的工作，接續經營先生的事業。六十歲那年才將一切重擔卸下，回到二十年前她所購買的瑞士山莊住所定居。
看到山莊的一切，回憶起往日種種情懷，她決定重新在瑞士山莊建立她美好的下半生，沒想到當他重新把家園妝點好後，卻在健康檢查時發現了乳癌，今年六月她剛動完手術後，獲選為管理委員會委員，在極虛弱的康復過程中，她仍然答應出任財務委員，想發揮她在管理上的專才，替山莊盡一份力量。「人生要向像皮球不可像鉛球，皮球摔得愈重，彈得愈高。」她堅定地說：「喪夫之痛不曾擊倒我，家庭事業不曾擊倒我，病魔也休想擊倒我！生氣不如爭氣，要想出頭唯有埋頭！」這番話從這位堅強的女子口中說出，令人不由得肅然起敬。「人生像一本書，不在乎厚薄，卻在乎有沒有內容。如果我們能為山莊的住戶多貢獻一點力量，不也在我們的人生中畫下一些美麗的色彩。記住！人生寧可被燃燒，不可被銹壞！」這就是她人生的執著與信念。胡良子發現過去管理委員會關於財務方面的記載以及管理上有許多疏失，她就任以來，除將許多財務方面的缺漏彌補修正外，更要求財物管理及資訊要公開化、透明化。「唯有財務制度健全，山莊才能永續化！」望著她手上井然有序的報表及單據，令人打心理佩服她的細心與專業。「我希望下屆的財務委員能繼續如此地經營下去，讓財務能健全，相信山莊終有欣欣向榮的一天。」望著她清癯的身影，在落日餘暉中宛如一位不倒的巨人，令人情不自禁豎起大拇指說：「好個山中的鐵娘子！」
九十三年第三次、第四次區分所有權人大會擬付交大會審議草案
以下草案經九十三年七月份第一次管理委委員會會議通過，將提交區分所有權人大會議決。請各住戶詳細閱讀，開
會當天不另行發送。
一、瑞士山莊管理服務人規則〈草案〉
第一章 管理服務人之聘用
第一條 本山莊之管理服務人指總幹事、管理服務人員、雜工。
第二條 委員會得視需要及財務狀況，向區分所有權大會建議增減管理服務人之員額。
第三條 管理服務人出缺時由管理委員會組成遴聘小組秉持公開、公正、公平原則徵聘。
第四條 管理服務人之薪資每年由管理委員會擬定預算，提區分所有權大會審議。
第五條 管理服務人每年由管理委員會發聘書，採一年一聘為原則。聘期隨當屆管理委員會委員任期期滿為止。如欲續聘，由新管理委員會委員重行予以聘用。
第六條 管理委員會須對管理服務人平常工作之表現作考核，並得參考住戶之意見，以為管理服務人續聘與否之依據。
第七條 區分所有權大會得通過決議，要求管理委員會聘用合法之管理維護公司以執行管理服務人之工作。
第八條 管理服務人須專心經營管理委員會所付予之職務，不得兼任其他工作。管理服務人上班之工時及天數須符合管理委員會之要求。管理服務人請假須經主任委員核准。
第二章 總幹事之職責
第九條 總幹事銜管理委員會之命令，負責下列事務：
一、執行督導山莊管理中心各項事務。
二、管理及督導山莊之行政事務、清潔維護、設備機電維修、供水排水系統故障解除、警衛工作督導、園藝、割草事務等。
三、處理各項規約執行時所產生之手續事務。
四、保管監視系統、消防系統、供水排水系統、發電系統、電信設備、土木工程等竣工圖副本、保証書及定期保養紀錄。
五、草擬山莊年度工作計劃書及歲入歲出預算表。
六、執行山莊之工作計劃及經費收支。
七、行政工作之處理、協調、分配、執行。
八、管理費之收取、催繳及財務統計、呈閱。
九、區分所有權人、區分所有權比例、住戶資料、公文書之製作、建檔。
十、「管理服務人員工作日誌」之審閱、處置、轉呈。
十一、住戶違規事項之協調、制止、告發及處理。
十二、咨詢服務。
十三、緊急事故處理及呈報。
十四、警衛人員、清潔人員、廠商服務人員之工作督導或考核。
十五、開會通知單之發送及開會聯絡。
十六、其他依規約、管理規則、管理辦法規定或管理委員會指示之事項。
第十條 總幹事應每日撰寫「總幹事工作日誌」，核閱「管理服務人員工作日誌」，並將以上資料呈主任委員核閱後，每月月底彙整存檔後備查。
第十一條 總幹事應隨時彙整「馬上辦信箱」住戶之意見，儘速呈送主任委員參閱。
第十二條 總幹事應督導或協助財務人員於會計年度結束前三個月，擬訂新年度工作計劃草案、編列歲入
、歲出經費預算案，呈主任委員核閱。
第十三條 總幹事應督導或協助財務人員於會計年度結束後二個月內，編列工作結算書草案，呈主任委員核閱。
第三章 管理服務人員之職責
第十四條 管理服務人員值勤時應著制服，並依規定配掛裝備，以發揮值勤之功能。
第十五條 管理服務人員受管理委員會及總幹事之指揮調度，應隨時保持聯繫，如發生狀況，並應相互支援。
第十六條 管理中心應與臨近醫療、警察、消防等單位保持密切之聯繫，以便緊急狀況之應變處理。
第十七條 管理服務人員應依規定，每日將值勤之重要事項，記錄於「管理服務人員工作日誌」內，呈總幹事、主任委員核閱。
第十八條 管理服務人員之職責：
一、管理人員、車輛進出事項。
三、監視可疑人物及危險物品之進出。
四、協助總幹事處理住戶之糾紛的協商、違規事項的制止、告發及處理。
五、協助總幹事督導清潔人員、消防維修人員、機電維修人員等事項。
六、住戶亂丟垃圾及廢棄物之勸阻。
七、包裹、信件的代收或分送。
八、其他依規約、管理規則、管理辦法規定或管理委員會交付之工作。
第十九條 中控設備發生異常信號時，值班人員必須先確認異常種類。並依下列步驟處理：
一、火災異常警報：管理服務人員應迅速到達出事地點，了解情況是否誤報或其他人為因素等。如發生火災應立即通知消防單位及住戶，視火災狀況使用消防設備滅火或協助住戶逃生。
二、停電異常警報：視停電原因，通知台電公司或維修廠商修護。
三、供水異常警報：視供水故障原因，立即關閉供水系統，通知維修廠商修護。
四、機電設備異常警報：視機電設備異常狀況，通知維修廠商修護。
第二十條 本山莊如遇火災、水災或地震等天然災害，總幹事、管理服務人員應依防災計畫之規定，積極疏散住
戶，並參與救災等事務。
第二十一條 雜工應受管理委員會及總幹事之督導指揮，並執行其交付之事項，以處理山莊之雜務。
第四章 蓄水池之過濾與清洗
第二十二條 本山莊在財力許可下應按裝濾水設備以維護住戶飲水衛生與安全。
第二十三條 蓄水池至少每年清洗一次，由管理委員會委託合格、優良之廠商負責清洗工作。
第二十四條 蓄水池清洗前二日，應公告住戶儲水備用。
第二十五條 清洗蓄水池之人員由清潔廠商自行投保意外險及維護工作人員之安全，本管理委員會一概不負責。
第二十六條 為確保用水安全，除總幹事、雜工應經常於蓄水池巡查外，蓄水池應隨時上鎖，以確保安全。
第二十七條 本規則經區分所有權人會議通過後實施。
二、瑞士山莊管理委員會執行費用之支付項目及支付辦法〈草案〉
一、本辦法依瑞士山莊規約第三條第三項第二款及第十一條第二項、第三項訂定之。
二、管理委員會執行費用之支付項目及支付辦法：
〈一〉人事費：
1管理服務人薪資
2管理服務人保險補助費
3管理服務人年節獎金
人事費每年由管理委員會於年度開始前二個月，編造年度預算表，提經區分所有權人會議通過後實施。區分所有權人會議因故未能及時召開，得經管理委員會會議通過公告於公告欄，事後提報區分所有權人會議追認之。
〈二〉辦公費：
1水電費
2郵電費
3印刷費
4文具費
5書報費
6租賦費
7公共關係費
8其他辦公費
〈三〉業務費：
1會議費〈區分所有權人會議、管理委員會會議〉
2聯誼活動費
3教育訓練費
4刊物編印費
5律師費〈訴訟費〉
6其他業務費
〈四〉購置費：
1購買機械設備費
2交通運輸設備費
3割草園藝器械費
4桌椅電腦家電費
5其他雜項設備費
辦公費以實報實銷為原則。業務費、購置費須由管理委員會會議通過，總金額五萬元以下，由主任委員、該項負責委員、財務委員簽署後方可動支。總金額五萬元至十萬元，須加上監察委員簽署方可動支。總金額超過十萬元，須提區分所有權人會議通過後實施。
〈五〉、工程修繕費
1計畫性工程修繕費
2一般工程修繕費
計畫性工程修繕費由管理委員會擬妥年度計畫及預算，經區分所有權人會議通過後實施。一般工程修繕費須由管理委員會會議通過，總金額五萬元以下，由主任委員、工程委員、財務委員簽署後方可動支。總金額五萬元至十萬元，須加上監察委員簽署方可動支。總金額超過十萬元，須提區分所有權人會議通過後實施。
三、本辦法經區分所有權人會議通過後實施。